سياسة الخصوصية

من نحن

شركة إندين هوم آرت ذ.م.م، مجمع فهد التجاري، الضجيج، الفروانية، الكويت. البريد الإلكتروني: info@indianhomeartkw.com. الهاتف: ‎+965 2433 0627‎.

نحن الجهة المسؤولة (المتحكّم في البيانات) عن البيانات الشخصية الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها ولماذا

نموذج التواصل: الاسم ورقم الهاتف المحمول، والبريد الإلكتروني (اختياري)، والرقم المرجعي للقطعة (اختياري)، ونص رسالتكم. نستخدم هذه البيانات للرد على استفساركم فقط، ونعتمد في ذلك على موافقتكم التي تمنحونها بوضع علامة في المربع المخصص في النموذج.

واتساب: عند الضغط على أي زر واتساب تغادرون موقعنا وتبدأون محادثة في تطبيق واتساب. يتعامل فريق المبيعات لدينا مع رسائلكم، كما تخضع لشروط واتساب (ميتا) وسياسة الخصوصية الخاصة به.

البيانات التقنية: يعالج مزوّد الاستضافة لدينا (كلاودفلير) عنوان IP الخاص بكم ومعلومات المتصفح الأساسية لتقديم الموقع بشكل آمن ومنع إساءة الاستخدام، ولا نستخدم ذلك للتعرّف على هويتكم.

التفضيلات: تُحفظ لغتكم ومظهر الألوان واختياراتكم بشأن ملفات تعريف الارتباط في متصفحكم ليتذكرها الموقع. راجعوا سياسة ملفات تعريف الارتباط.

ما لا نقوم به

لا نبيع بياناتكم الشخصية، ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا نجمع أكثر مما نحتاجه للرد عليكم. ولا نجمع عن علم بيانات تخص الأطفال.

من يتلقى بياناتكم

تصل رسائل نموذج التواصل إلى فريقنا عبر البريد الإلكتروني من خلال كلاودفلير (استضافة الموقع وتوجيه البريد) وغوغل (مزوّد البريد الإلكتروني لدينا). يعمل هؤلاء المزوّدون وفق تعليماتنا، وقد يعالجون البيانات خارج الكويت مع ضمانات مناسبة.

قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضى ذلك القانون الكويتي أو طلبته جهة مختصة.

مدة الاحتفاظ

نحتفظ برسائل الاستفسار مدة أقصاها 12 شهراً من آخر تواصل معكم، ما لم نحتج إليها مدة أطول لإتمام عملية بيع أو لضمان أو لسبب قانوني. أما سجلات الأمان لدى كلاودفلير فتُحفظ لفترة قصيرة فقط.

حقوقكم

يحق لكم طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو التوقف عن استخدامها، كما يحق لكم سحب موافقتكم في أي وقت. راسلونا على info@indianhomeartkw.com وعنوان الرسالة «طلب خصوصية»، وسنرد خلال 30 يوماً.

وإن لم تكونوا راضين عن ردنا، يمكنكم التواصل مع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.

الأمان

يُقدَّم الموقع عبر اتصال HTTPS مشفّر فقط، ونموذج التواصل محميّ من إساءة الاستخدام الآلية، ويقتصر الاطلاع على الاستفسارات على الموظفين الذين يحتاجون إليها.

التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويوضح التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تحديث.